Chính Sách Bảo Hành

 

1. Cam kết về bảo hành của Top1mxh

Dịch vụ bảo hành của Top1mxh luôn chuyên nghiệp 24/7 tất cả các ngày nghỉ thứ 7, CN & các ngày nghỉ lễ tết. Mọi trường hợp đều được giải quyết trong tối đa 48 giờ.

2. Điều kiện bảo hành

Chế độ bảo hành của Top1mxh áp dụng cho những khách hàng tuân thủ đúng các yêu cầu mà chúng tôi đưa ra. Để đảm bảo quyền lợi và nhận được sự hỗ trợ tốt nhất, quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn và lưu ý mà chúng tôi cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ.

3. Đối tượng được bảo hành

Những khách hàng trực tiếp sử dụng dịch vụ của Top1mxh:

  • Tổ chức, cá nhân ký hợp đồng sử dụng dịch vụ với Top1mxh.
  • Tổ chức, cá nhân chưa ký kết hợp đồng nhưng đã trực tiếp sử dụng dịch vụ của Top1mxh

4. Trường hợp không được bảo hành

Sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ của Top1mxh và xảy ra vấn đề trong thời gian bảo hành, nếu rơi vào một trong những trường hợp sau đây sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành : 

  • Vi phạm quy định: Khách hàng vi phạm các quy định, hướng dẫn sử dụng dịch vụ mà Top1mxh đã cung cấp
  • Thay đổi thông tin tài khoản: Khách hàng đã tự ý thay đổi thông tin tài khoản hoặc cấu hình bảo mật mà không thông báo cho Top1mxh.
  • Sử dụng dịch vụ trái phép: Khách hàng sử dụng dịch vụ để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật hoặc trái với quy định của mạng xã hội.

5. Thời hạn bảo hành cho Dịch vụ Lấy Lại Facebook

Sau khi hỗ trợ khách hàng lấy lại mật khẩu Facebook bị hack hoặc bị quên, chỉ cần tuân thủ các mẹo mà chúng tôi cung cấp, bạn sẽ gần như không bị hack lại. 

Chúng tôi cam kết bảo hành trong 10 ngày đối với các trường hợp lấy lại Facebook.

6. Thời hạn bảo hành cho Dịch vụ Fanpage và Group Facebook

Sau khi khôi phục Fanpage và Group thành công. Chúng tôi có bảo hành cho khách hàng 1 tháng.

7. Thời hạn bảo hành cho Dịch vụ mở khoá Facebook 

Sau khi mở khoá facebook cho các dạng khoá 956 , 282 hoặc Faq xong, Bạn cần tuân thủ các mẹo mà chúng tôi cung cấp để không bị khóa lại 1 cách vô lý.

Chúng tôi cam kết bảo hành trong 10 ngày đối với các trường hợp mở khoá Facebook.

8. Thời hạn bảo hành cho Dịch vụ report Facebook, Tiktok và Instagram 

Dịch vụ này chúng tôi có các gói bảo hành từ 7 ngày – 1 tháng – 3 tháng – 6 tháng hoặc 1 năm tuỳ thuộc vào gói report mà bạn chọn ban đầu. Trước khi tiến hành dịch vụ, chúng tôi sẽ tư vấn và thông báo thời hạn bảo hành cụ thể cho bạn.

9. Thời hạn bảo hành cho Dịch vụ lên tích xanh Facebook 

Sau khi lên tích xanh thành công cho trang cá nhân hoặc fanpage chúng tôi sẽ bảo hành 1 năm cho dịch vụ lên tích xanh Facebook

10. Thời hạn bảo hành cho Dịch vụ tăng follow Facebook

Chúng tôi sẽ bảo hành người theo dõi không tụt trong 15 ngày.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng thông tin bên dưới.

  • Văn phòng làm việc : 460 Khương Đình – Thanh Xuân – Hà Nội
  • Điện thoại: 0363 363 770
  • Email: Top1mxh@gmail.com
  • Website: https://top1mxh.com/
Cập nhật lúc: 3:20 PM , 16/10/2024